招聘:淘宝天猫电商客服售后专员
鲤城区
经验:
学历:高中
任职要求:
1、熟悉办公软件操作和阿里旺旺等聊天工具,打字速度50字/分钟以上;
2、自我心态调节好,负责客户投诉、建议、退换货等售后维护工作
3、普通话标准,懂得消费者心理,擅于沟通,优秀的语言表达能力、文字 表达能力和沟通能力,良好的团队合作精神;
4、头脑清晰,思维敏捷,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
6、及时处理客户售后的各类纠纷、投诉,保证退换货顺利进行、商品问题退换货及保修期内的各项售后服务的实施。
7、有售后相关方面工作经验的优先考虑
待遇方面:保底在3300左右。次月起按底薪+抽成计算.
两班倒 早班:9.00-17.00 晚班:2.00-22.00 月休4天。不包住宿。
来面试是面试地址:晋江桥南锦洲瑞苑,泉州展览城对面 泉州市区做32路终点站就可以到,晋江坐20路终点站就可以了。
面试时间:13:00-18:00
公司网址:
https://3464.qzrencai.com/m/